HÔTE(SSE) DE CAISSE
Objectifs de la formation :
- Acquérir les connaissances techniques et commerciales exigées pour assumer efficacement la fonction d'hôte(sse) de caisse.
Thèmes abordés :
- Accueil et Information du client
- Tenue du poste Caisse
- Gestes et Postures
- Hygiène et Sécurité
- Connaissance de l'offre du magasin
- Démarque
VENDEUR(SE)
Thèmes de la formation :
- Accueillir le client
- Développer les ventes
- Présenter le produit
- Préparer les ventes
- Proposer des solutions
- Les différents types d'actions
EMPLOYE(E) POLYVALENT(E)
Thèmes de la formation :
- Gestion commerciale
- Négociation
- Communication
- Techniques de ventes