HÔTE(SSE) DE CAISSE

Objectifs de la formation :

  • Acquérir les connaissances techniques et commerciales exigées pour assumer efficacement la fonction d'hôte(sse) de caisse.

 

Thèmes abordés :

  • Accueil et Information du client
  • Tenue du poste Caisse
  • Gestes et Postures
  • Hygiène et Sécurité
  • Connaissance de l'offre du magasin
  • Démarque

 

 

 

VENDEUR(SE)

Thèmes de la formation :

  • Accueillir le client
  • Développer les ventes
  • Présenter le produit
  • Préparer les ventes
  • Proposer des solutions
  • Les différents types d'actions

 

 

 

EMPLOYE(E) POLYVALENT(E)

Thèmes de la formation :

  • Gestion commerciale
  • Négociation
  • Communication
  • Techniques de ventes